秦舞阳知道,光靠这么一次的“无赖”手段,并不能直接扭转城管与摊贩之间的矛盾局面,但民众们对城管的工作可能会多一些理解,多一些支持,所以打铁需趁热,秦舞阳提出了“城管工作志愿日”的做法,号召全市人民参与到城市管理中来。
这一做法,让不少民众有了代入感,也充分体会到了城管工作的艰辛和不易,尤其是在面对那些不配合的摊贩时的困惑和困难之后,民众逐渐理解了城管的工作,同时,秦舞阳也要求城管在工作过程中,多想办法,多些温暖,尽量避免与摊贩发生直接冲突。
在这个方面,城管局也是绞尽脑汁,有意思的是一件事,在随后的志愿活动中,巡查到一家占道经营的流动煎饼果子店。
城管队员和志愿者上前提醒该摊主到规定的地方进行经营活动,但摊主软硬不吃,就是不同意,引起了群众的围观。
由于对城管工作有了设身处地的理解,所以群众围观的时候,倒是没有多少指责城管的行为,反而是劝摊贩离开,没想到这摊主就是一根筋,天王老子来了都不行,还口出阙词,说有本事把他抓去坐牢枪毙。
如果没有之前那一出,围观者就会抱着看热闹的态度了,但搞了志愿活动,是有社会人士参与的,城管队员见惯不怪了,倒是没怎么上火,但志愿者气得不行,差点冲上去动手。
这个时候,城管如果采取强制措施进行执法,无疑会激化矛盾,其实这也是之前的一个常规操作流程,但是考虑到爱心执法,所以并没有采取这样的手段。
于是,金卫东想的损招就出来了,那就是站队。
城管们一字排开为这家摊主“保驾护航”,只要有人来消费,城管队员就上前提醒,这位摊主占道经营,正在处理。
这个损招一出来,围观者都笑了起来,那摊主顿时火了,冲上来指责城管影响他生意,这次不用城管说话,志愿者和围观者就主动发声了,说路又不是你家的,你能占道,人家就能站在这儿,而且城管队员说的没错,确实正在处理嘛。
本来这摊主是把自己摆在弱势群体的位置上的,原以为会得到民众的支持,没想到风向变了,城管不但没被指责,反而被拥护,而他自己则成了人人喊打,有一些脾气火爆的围观者更是声称,换了自己早就一个大巴掌呼过去了,现在才知道城管们已经很克制了。
摊主崩溃地辩称,自己就是做个小生意养家糊口,有什么错吗?
一个大爷说,年轻人,你养家糊口,人家城管就不要养家糊口了?你摆小摊上挣钱,人家城管干的就是这个工作赚钱,人家不是不让你卖,但你不能违反规定啊。
现场的城管队长也是个人精,直接冲着老大爷一躬到地,说:“大爷,我们工... -->>
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