542 上门

sp; 听到两个朋友这么说，马芳芳也觉得有道理，同时也有些内疚，“蓉蓉，兰兰，都怪我，咱们是出来玩的，现在害的你们也一起着急，把你们的假期也给毁了。”

    郑蓉捋了捋马芳芳的头发，笑道，“好了啦，大家都是姐妹，听到你这么说，我心里更难受了。”

    李兰搂着两人的肩膀，“就是嘛，大家都是好姐妹，有福同享有难同当。”

    “咚咚……”外面再次传来敲门声，“马小姐在吗？我找您有事。”

    李兰起身，走向了房间门口，“来了，来了。”

    片刻后，房门打开了，一个男子站在外面，手里还提着一个袋子，脸上露出职业化的笑容，扫了一眼房间里的三个人，“请问哪个是马女士，我姓郝，是度假村的经理。”

    “我是马芳芳，找我有什么事吗？”

    “马女士您好，对于您丢失钻戒的事我深表歉意，这是我们度假村送给您的礼物，希望您能喜欢。”说着，郝经理将手里的袋子放到了一旁的桌子上。

    李兰走过去查看了一下袋子，里面放着一张卡片，还有一袋巧克力，还有一张自助餐的餐券。

    卡片上也是老一套，什么尊贵的客人您好，对于您这次的遭遇我们度假村深表歉意，以后会更加努力为您提供服务……总之都是一些客套话。

    李兰兰拿着了那块巧克力和餐券，质问道，“这就是你们度假村的礼物？你不是在开玩笑吧。”

    “这是我们度假村的一点小心意，礼轻情意重，还请您收下。”郝经理笑着应了一声，又扭头对着一旁的马芳芳说道，“马小姐，我想跟您单独谈谈。”

    还不待马芳芳说话，一旁的郑蓉搂着她的肩膀，“有什么事你就说吧，我们是好姐妹，没什么不能说的。”

    李兰兰也附和道，“说得对，你们度假村大白天都能丢东西，我可不放心让我的姐妹一个人呆着。”

    马芳芳心中一暖，觉得有些感动，“郝经理，有什么事你就说吧，这里没有外人。”

    “那我就说了。”郝经理犹豫了一下，继续说道，

    “听说，您今天去找警察了？”

    “是，有什么问题吗？”马芳芳反问。

    “我想问一下，您丢的那个钻戒大概价值多少钱？”郝经理反问。

    李兰兰插嘴道，“那是无价的，他男朋友送给她的订婚礼物，你说值多少钱？”

    郝经理瞥了李兰兰一眼，抿了抿嘴，“马小姐，我是抱着诚意来跟你谈的，我们度假村想尽快解决这件事，您说一个合理的价位，我们会尽快对您做出补偿，最好是能拿出当时购买的单据。”

    马芳芳有些诧异，“你们度假村是要原价赔偿？”

    “对。”

    郑蓉也有些诧异，“这钻戒难道真是你们度假村的员工偷的？”

    郝经理赶忙摆手，“不不，当然不是了，我们度假村的员工都是身家清白的，您可千万不要乱说。”

    郑蓉继续问道，“那你们度假村为什么要主动赔偿？”

    马芳芳赶忙拉了拉郑蓉的衣袖，生怕她说错了话，让这个郝经理又改了主意。

    “两方面的原因吧，三位都是我们度假村尊贵的客人，一个钻戒也没多少钱，我们也希望通过这种方式来表达诚意，希望三位以后还能继续来我们度假村，我们依旧会为您提供最真诚的服务。”

    “再一个，发生了盗窃案这种事，对于度假村的影响不太好，如果一直结不了案，可能会跟其他客人带来一些不便，所以，我们希望有个尽快的结果。”郝经理解释道。

    “哦，我明白了。”郑蓉露出一副原来如此的模样，猜测道，“盗窃的事会影响你们的生意，所以你们希望案子早点结了，对吧。”

    “也可以这么理解。”郝经理应道。

    李兰也恍然大悟，“也是啊，你们这么大一个度假村，这是要是传出去了，损失的可不是一丁半点，到时候，可就不是两三万能解决的事了。”

    郝经理露出了职业化的笑容，“其实吧，也不光是为了钱，也是希望三位尊贵的客人，能有一个更好的度假体验。”

    彻底明白了郝经理的来意后，马芳芳三人走到一旁，低声讨论了起来。

    度假村肯赔偿，这对于马芳芳来说绝对是一个好消息，她要尽可能争取最大的利益。

    过了一会，三个女人似乎讨论好了，马芳芳走了过来，“郝经理，你们酒店想要怎么赔偿？”

    “钻戒是您的，您心里应该有个价位，您想要什么赔偿？”郝经理反问。

    这种事跟谈生意一样，一般来说先开条件，反而会落了下风。